to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Sipariş İptali Ve Kredi Kartına İade Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 11.40’ta İstanbul Üsküdar Altunizade Capitol AVM içindeki HD İskender’den 395 TL tutarında sipariş verdim. Saat 12.19’da siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemiş olduğum 395 TL’yi de kredi kartıma iade etmek yerine uygulamadaki cüzdan hesabıma yansıtmışlar.
Sipariş iptaliyle ilgili olarak arayabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da muhatap bulamadım, sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı. Madem siparişi getirmeyeceksiniz, siparişi alıp hem vaktimi hem paramı bu şekilde boşa harcamalarından şikayetçiyim.
Ödemiş olduğum ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve bu şekilde haber verilmeden, keyfi gerekçesiz iptal uygulamasına son verilmesini talep ediyorum. Müşteri mağduriyeti oluşturuyor zaman israfı
Gelen SMS
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemek siparişi gönderilmeyecek madem başta siparişi alıp benim zamanımı vaktimi çalıp sonra bu siparişi iptal edemezsiniz hakkımı helal etmiyorum
