Yemeksepeti Kapalı Restoran Nedeniyle Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ediz · 2026-05-03T02:19:28+03:00

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili olarak, restoranın kapalı olması nedeniyle sipariş iptali için uygulama içi mesajlaşma üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hiçbir çözüm sunmadan ve konuyu açıklamama dahi fırsat vermeden, “sizden cevap almıyorum” diyerek konuşmayı sonlandırdı. Anlamadım çözüm sunamayan sizsiniz sizden bir çözüm bekliyorum yüzüme kapanıyor. Ne yapmam lazımdı kendim çözüm bulup yazacak mıydım anlamadım?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ediz

Yemeksepeti

3 Mayıs 02:1948

Yemeksepeti

4 Mayıs 09:28 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti'nde Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Yönetimi Sorunları

Fatma

Yemeksepeti

2 Kasım 2024 16:26195

Yemeksepeti'nden müşteri temsilcisine bağlanmak, bir sorunu çözmek imkansız, ne zaman sipariş versem aynı problemle karş...ılaşıyorum. Siparişim hazırlanıyor. Gözükürken içeceğimi değiştirmek istedim. Müşteri temsilcisine bağlandım fakat değiştirilmediğini söyledi. Değişmiyorsa neden böyle bir seçenek ...

Yemeksepeti’nde İptal Sorunu Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Berfin

Yemeksepeti

22 Aralık 2025 22:00351

22 Aralık saat 20.50’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimdeki ürünün tedar...ikte olmadığını söyleyen restoran beni arayarak siparişi iptal etmemi istedi. Ancak ne ben uygulama üzerinden iptal edebildim ne de restoran kendi tarafından iptal işlemini gerçekl...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Siparişler Otomatik Onaylanıyor

Delfin

Yemeksepeti

12 Kasım 2025 01:04230

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte en büyük sorun, müşteri deneyimini önemsediklerini söylemelerine rağmen ...asla muhatap bulamıyor olmam. Siparişim ben onaylamadan, bir anda otomatik olarak oluşturulup onaylandı. İptal etmek istediğimde ise uygulama izin vermiyor, “kullanım dışı” uyarısı...

2 Destek

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Hamide

Yemeksepeti

9 Nisan 2024 20:43181

Yemeksepeti'nden bir sipariş verdim ve sipariş epey gecikti. Uzun uğraşlar sonucu yardım merkezine bağlandım ve siparişi...n yola çıktığını söyledi. Fakat temsilci yanıt verdikten sonra sipariş iptal edildi. Benim sorunum ise bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamamak. Sürekli otomatik ve yetersiz cev...

Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri Aynı Cevabı Tekrar Verip Şikayetimi Kapatıyor

Cihan

Yemeksepeti

24 Mayıs 2025 14:5182

Yemeksepeti uygulamasından yıllardır muzdarip bir kullanıcıyım çoğu zaman müşteri temsilcisi farklı aksiyon alamadığım i...çin yardımcı olamıyorum diyor. Sistemin eksiklerini aylardan beri şikayet oluşturarak iletiyorum ama gittikçe daha kötüye gitti. Son yaşadığım olay çok ibretliktir. Ekran görüntüle...