Kampanya Koşullarına Uymama Rağmen Kupon Kodu Gönderilmedi

4 Aralık’ta Yemeksepeti mobil uygulamasında yer alan kampanya alanında, “1014yemek50” koduyla Akbank müşterisi olmam halinde 500 TL kupon kodunun SMS ile gönderileceği duyurusunu gördüm. Bunun üzerine aynı gün saat 12.26’da Akbank müşterisi oldum ve yine aynı gün Yemeksepeti uygulamasına giriş yaptım.

Tüm bu adımları kampanya koşullarına uygun şekilde yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da 500 TL’lik kupon kodu SMS’i ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak şu ana kadar ne Akbank ne de Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş ya da açıklama almadım.

Kampanyada belirtilen şartları yerine getirdiğime inanıyorum. Bu nedenle 500 TL tutarındaki kupon kodumun bir an önce telefon numarama SMS yoluyla gönderilmesini ve yaşanan aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.