to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alınmadan İki Kez Kartımdan Para Çekildi, Yemeksepeti'nden Dönüş Yok
Bu sabah 11 civarı Yemeksepeti marketten sipariş vermek istedim, 2-3 kere kayıtlı kartımdan ödeme yapmaya çalışırken ödeme alınamadı bilgisi aldım. 10 dakika sonra Akbank'tan SMS aldım, Yemeksepeti marketten ödemeniz alınmıştır diye. Yemek Sepeti uygulamasına baktığımda siparişimin alınmadığını gördüm. Kredi kartı harcamalarıma baktığımda ise aynı rakamın 495,16 TL'nin 2 sefer üst üste çekildiğini gördüm. Akbank ile görüştüğümde konunun Yemeksepeti ile ilgili olduğunu belirtti. Yemeksepeti'nden hala dönüş alamıyorum. Hem siparişi almadınız, hem üstüne de 2 kere kartımdan çekim yaptınız. Elimde bankaya ait ekran görüntüleri de var. Bu nasıl bir hizmet anlayışı?
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Şikayetim çözüldü, teşekkürler.
