Kahve Siparişim Eksik Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yeterli Destek Alamadım


Yemeksepeti aracılığıyla Starbucks tan kahve istedik. Kahvelerden biri dökülmüş ve kurye çöpe atmış. Daha sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine, şikayet hattına ulaşılamıyor. Ulaşılsa da kadın iki kere yüzümüze kapattı. Bu insanlar müşterilere yardımcı olamıyorsa neden oradalar? Uygulamadan müşteri temsilcisine ulaşıyoruz yardımcı olamıyoruz 100 TL kuponu kabul etmişsiniz diyor. Çünkü müşteri temsilcisine bağlanmam için bir yol izlemem gerekiyor ve bu yolun sonunda bana otomatik olarak 100 TL kupon veriyor. Dalga geçer gibi. Benim zararım 220 TL 100 TL işe ne yapayım?
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri























