to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United/Yemeksepeti Çekiminde 49,02 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
24 Mart 2026 tarihinde saat 21:06 civarında, kartımdan Moka United / Yemeksepeti açıklamasıyla 49,02 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Oysa bu tarih ve saatte Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim ve herhangi bir alışveriş işlemi yapmadım.
Herhangi bir onayım veya işlemim olmamasına rağmen kartımdan para çekilmiş olmasını, hem güvenlik açısından hem de hukuki açıdan ciddi bir sorun ve suç niteliğinde görüyorum. Bu işlemle ilgili şu ana kadar Yemeksepeti ya da Moka United ile bir görüşme yapmadım.
Kartımdan iznim olmadan çekilen 49,02 TL’nin iadesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir yetkisiz işlemin tekrarının yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemelerin başlatılmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
