to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kupon Kesintileri Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Fresh Bowls işletmesi olarak verdiğimiz siparişlerde, “kupon bedeli” adı altında müşteriye gösterilen indirimlerin bizim hesabımıza eksik ödeme olarak yansıtıldığını fark ettik. Kullanıcı tarafından kabul edilen kuponlar sebebiyle her siparişte, örneğin 75 TL gibi tutarlar bizden kesiliyor ve sipariş başına bu indirim bedelini biz ödüyormuşuz gibi davranılıyor. Bu uygulamaya hiçbir şekilde onay vermedim ve iznim olmamasına rağmen her gün bu şekilde kesinti yapılmaya devam ediyor.
Konu ile ilgili Yemeksepeti ile iletişime geçtiğimizde, sayfadan bizim kapatmamız gerektiği söylendi; ancak panelimizde ilgili ayar zaten kapalı olmasına rağmen kesintiler sürüyor. Ekran görüntüsü de göndermemize rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadan, adeta bu uygulamaya devam edilerek mağduriyetimiz büyütülüyor.
İşletmemden habersiz ve iznim dışında yapılan bu indirim uygulamasının derhal tamamen kapatılmasını, bugüne kadar “kupon bedeli” adı altında yapılan tüm kesintilerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili ticaret mahkemeleri nezdinde yasal süreç başlatacağımı, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tüm hukuki haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Benzer bildirimleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ne arayan var ne soran bu kadar kalitesiz bir hizmet olamaz ama burda sorun plazadaki beyaz yakalar...! Aynı yemek grubu delivery hro Avrupa bunu yapamaz hele Almanya da mümkün değil. Burada düzen farklı istedikleri gibi milleti oynatıyorlar ama az kaldı Plaza gideceğiz burada bir dünya esnaf şikayetçi haberlerde izlersiniz yaptıklarınızı işe yaramaz insanlar sizi
Hala devam ediyor bu kadar sorumsuz şirket olamaz devlet bunlara acil müdahale etmeli resmen halkı sömürüyorlar
