to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Destek Sessiz
9 Ocak 2026 tarihinde Gebze’de bulunan Yıldız Restoran üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla 276,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen tutar hesabıma iade edilmedi.
Normalde iptal olan siparişlerde ücret hemen karta geri yansırken, bu siparişte iki gündür herhangi bir iade görünmüyor. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve talebime neden dönüş yapılmadığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
