to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 01.35 civarında Yemeksepeti üzerinden 01 Adana Kebapçısı’na #wya5-ui8p numaralı siparişi verdim. Yaklaşık yarım saat sonra siparişim restoran tarafından iptal edildi, ancak hem ödediğim 200 TL tutar hem de kullandığım kupon tarafıma iade edilmedi.
Gecenin bu saatinde bölgemde açık restoran kalmadığı için tekrar sipariş verme imkanım da olmadı.
Eğer sistem başta bu siparişi onaylamasaydı, başka bir restorandan sipariş verip yemeğimi çoktan almış olacaktım. Aynı restoran daha önce de başka bir siparişte yemeği yaklaşık 4 saat gecikmeyle getirmişti. Buna rağmen Yemeksepeti’nin hâlâ böyle sorun çıkaran bir restoranla çalışmaya devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik daha önce de Yemeksepeti üzerinden farklı mağduriyetler yaşamış olmama rağmen bu tarz problemler devam ediyor.
Ödememi banka kartıyla yaptığım bu siparişte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, ücret ve kupon iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetler nedeniyle konu hakkında yasal yollara başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişimin tutarı 450 TL ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım fakat bu da mümkün olmadı. Müşter...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sıla 3 Izgara & Kebap’tan Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoranın sistemine düşmediği için bir saat bekledikten sonra iptal edildi. Yemeksepeti, yaşanan bu sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını kabul etmek yerine suçu restorana attı. Ayrıca, nasıl tercih edeceğim sorulmadan sipariş tutarım geri iade edilmek y...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 2 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Ocakbaşı’ndan şiş kebap ve 33 cl kola siparişi verdim. Siparişim yola çıkmadığı ve bana herhangi bir bildirim ya da arama gelmediği halde, sistemde 'müşteriye ulaşılamadı' şeklinde gösterilmiş. İşletme tarafından da bana ulaşılam...
Yorumlar