to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen McDonald's Siparişinin Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
25 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's Nevşehir şubesinden 936 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram iv7k-2609-zjn6’dır. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen sipariş daha sonra şube tarafından iptal edildi.
McDonald's ile görüştüğümde, siparişin Yemeksepeti sistemine düşmediği söylendi ancak kredi kartımdan tahsilat yapılmış durumda ve tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğu için görüşme sağlayamadım. Hem siparişimin iptal edilmesi hem de ödemenin hâlâ iade edilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ödenen tutarın, kredi kartıma gecikme olmadan ve eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
