to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi yapmadan önce indirim kodumu girdim ve ekranda indirimli tutar göründüğü için onayladım; ancak çekim yapıldığında ücret kartımdan indirimsiz olarak çekildi.
Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim fakat uygulama üzerinden iptal seçeneği sunulmadı, canlı destek ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamadım. Kartım uygulamada kayıtlı olduğu için şifre kontrolü yapmadan direkt çekim yapılıyor, bu yüzden tutarı onaylama imkanım da olmadı. Restoranı aramaya çalıştığımda da “ulaşılamıyor” uyarısı aldım.
Ben bu süreçte özellikle indirim kodunun uygulanmaması ve hemen ardından iptal imkanı tanınmamasından dolayı mağdur oldum. İndirimin uygulanması gerekirken uygulanmadığı için fazladan ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemek Sepeti üzerinden Popeyes isimli restorandan yaklaşık 584 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak yemek kartımı seçtiğimi sanırken yanlışlıkla “kapıda ödeme” seçeneğini işaretlemişim. Durumu fark eder etmez hem restoranı hem de Yemek Sepeti’ni arayarak siparişi iptal etmek iste...
11:55’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Maltepe şubesinden 461 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Öğle yemeğim için planladığım bu sipariş, üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem ...
21 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #qgpx-ss8r numaralı iki kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Sipariş ekranında henüz işlemlerime devam etmeden, onay vermeden siparişim sistem tarafından otomatik olarak onaylandı. Hemen ardından iptal etmek ...
11:11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan “Yemeksepeti özel menü” siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor ve param da iade edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, uygulama üzerinden sadece “sip...
Yorumlar