İlk Sipariş İndirimi Uygulanmadı Ve Sipariş İptali Engellendi

Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirip kullandım. Uygulama içerisinde ilk siparişe özel 100 TL indirim sunulacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi oluştururken bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı.

İndirimin yansımadığını fark edince siparişi iptal etmek istedim ancak daha 1 dakika bile geçmeden siparişi iptal etme imkanı bulamadım. Ne vaat edilen indirimin uygulanması ne de sipariş iptali konusunda bir seçenek sunulmaması, kullanıcıyı yanıltan ve mağdur eden bir durumdur. Bu yaşadıklarımdan sonra uygulamayı cihazımdan sildim ve tekrar kullanmayı düşünmüyorum.

Yemeksepeti’nden, bu tür yanlış ya da eksik bilgilendirme içeren kampanya içeriklerinin düzeltilmesini ve kullanıcıların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.