to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Banka Hesabına Yansımıyor Ve Telefon Desteği Yok
9 Ocak günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’deki Baydöner şubesinden sipariş verdim. Bu siparişle ilgili iade süreci başlatıldı ve 464 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iade edilmesini talep ettim. Ancak sistemde 90 TL gibi farklı bir tutar işlem görünüyor ve iadenin Yemeksepeti cüzdanına yansıtıldığını gördüm.
Ben iadenin Yemeksepeti cüzdanıma değil, banka hesabıma yapılmasını istiyorum. Baydöner tarafının iade işlemini cüzdana tanımladığını, asıl iade ödemesini ise Yemeksepeti’nin bankama yapması gerektiğini düşünüyorum. Şu anda 464 TL’nin tamamı hesabıma geçmedi ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında telefonla destek almak istediğimde hiçbir kullanıcı hizmeti numarasına ulaşamadım. Ulaştığım tek numarada da sadece iş birliklerine hizmet verildiği, kullanıcıya destek verilmediği söylenerek telefon yüzüme kapatıldı. Canlı destek veya telefonla muhatap bulamamak, yaşadığım sorunu daha da büyüttü.
Ödediğim 464 TL tutarın tamamının, talep ettiğim şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ne cevap verdiniz mailden buranın linki var başka bir şey yok
Para cüzdan bakiyesinde yok sipariş vermek istediğim zaman veremiyorum
Para cüzdanda yok yine nereye iade etti iz
