Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hijyen Sorunu Ve Para İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı

Hijyen Sorunu Ve Para İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı
Hijyen Sorunu Ve Para İadesi Talebime Çözüm Sunulmadı
04 Ağustos 20:56
259

Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün Doritoslu Suşi çiğköfte siparişi verdim. Ancak ürünün içinden yemek yerken ağzıma kıl geldi ve durumu fark edince ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarımı Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmek için ulaşmakta oldukça zorlandım. Zar zor ulaştıktan sonra ise ürün için para iadesi talebim kabul edilmedi. Hediye kuponu teklif ettiler fakat yanlışlıkla dokunmatik ekran üzerinden bastığım için iptal etmek istedim, bunun için de olumsuz dönüş aldım.

Yemeksepeti sipariş numaram: 3696. Yaşadığım bu durum sadece maddiyatla alakalı değil, hijyen ve müşteri memnuniyeti konularında çok hassasım. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kalmak ve ardından bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 18:02

Komagene'den Yemeksepeti üzerinden bugün Doritoslu Suşi çiğköfte siparişi verdim. Ancak ürünün içinden yemek yerken ağzıma kıl geldi ve durumu fark edince ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu yaşadıklarımı Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmek için ulaşmakta oldukça zorlandım. Zar zor ulaştıktan sonra ise ürün için para iadesi talebim kabul edilmedi. Hediye kuponu teklif ettiler fakat yanlışlıkla dokunmatik ekran üzerinden bastığım için iptal etmek istedim, bunun için de olumsuz dönüş aldım.

Yemeksepeti sipariş numaram: 3696. Yaşadığım bu durum sadece maddiyatla alakalı değil, hijyen ve müşteri memnuniyeti konularında çok hassasım. Ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kalmak ve ardından bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
07 Ağustos 14:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı!

Eylül
29 Ekim 23:25
97
Yemeksepeti Siparişimden Kıl Çıktı, Ücret İadesi Yapılmadı!

Emre
01 Ağustos 2024 23:51
688

Yemeksepeti Siparişim Kurye Tarafından İptal Edildi Ve Param Boşa Gitti

Uğur
10 Mayıs 20:31
260
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bayat Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Muhammet
24 Haziran 23:16
169
Siparişim Bayat Ve Eksik Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri