to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım 2025 tarihinde saat 20:33’te bilgim dışında Yemeksepeti hesabımdan Çırçırmarket Eyüp ve Tavuk Dünyası üzerinden sipariş verilmiş ve Yapı Kredi kartımdan toplam 1.809 TL para çekilmiştir. Hesabım çalındı ve bu işlemler benim onayım dışında gerçekleşti.
Durumu fark ettiğimde hemen Yemeksepeti uygulamasından yardım almaya çalıştım fakat yardım sekmesi açılmıyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırdı. Tarafıma dönüş yapılmış olsa da, olay anında Yemeksepeti müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamamam beni son derece mağdur etti. Göz göre göre hesabım üzerinden izinsiz işlem yapılırken destek alamamak kabul edilemez bir durumdur.
Benimle aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı bulunmakta ve yaşanan mağduriyetlerin benzer olması sistemsel bir güvenlik zafiyetine işaret etmektedir. Yıllardır Yemeksepeti kullanıcısıyım, ancak bu olay sonucunda destek alamamanın yarattığı güvensizlik nedeniyle hesabımı kapatmak zorunda kaldım.
Bu süreç beni hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla üzdü. Gereken incelemenin yapılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve kullanıcıların bu tür durumlarda hızlı bir şekilde ulaşabileceği bir destek mekanizmasının oluşturulmasını talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden ödeme bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığını fark ettim. Hesabım üzerinden 980 TL tutarında bir yemek siparişi verilmiş ve onaylanmış. Sipariş, Şefin Yeri Restaurant’tan #t4qc-82lu numarasıyla gerçekleştirilmiş. Bu olaydan sonra hesabı...
2 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında hesabıma bağlı olan kredi kartımdan iznim olmadan toplamda dört kez, her biri 1000 ile 2000 TL arasında değişen tutarlarda para çekimi gerçekleşti. Ben hesabıma giriş yapamıyorum; telefon numaram bana ait ve telefonuma kod geliyor, ancak e-posta adres...
07.10.2025 tarihinde gece saat 12 sularında, bilgim dışında Yemeksepeti İstanbul üzerinden hesabım kullanılarak iki farklı siparişte toplamda 2000 TL tutarında yemek siparişi verilmiş. Hesabım çalındıktan sonra tamamen silindiği için sipariş geçmişime ulaşamıyorum. Kartımdan yapılan bu harcamaları f...
09.11.2025 tarihinde saat 19.23’te, bilgim ve iznim dışında banka kartımla Yemek Sepeti üzerinden 883,32 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Siparişi ben vermedim ve kimin verdiğini, hangi adrese teslim edildiğini bilmiyorum. Yemek Sepeti’ni arayarak durumu bildirdim ancak bana herhangi bir bilgi ver...
Yorumlar