Hesabım Giriş Sorunu Telefon Numaram Tanınmıyor

Yemeksepeti hesabıma birkaç aydan fazladır giriş yapamıyorum. Hesaba tanımlı telefon numarası bana ait olmasına rağmen sistem, numaramı girdiğimde “invalid or unregistered number” uyarısı veriyor ve “check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir yazı çıkıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Hesaba bağlı görünen Google hesabı ve e‑posta adresi bana ait değil, bu yüzden o yöntemlerle de giriş yapamıyorum. Instagram üzerinden destek talebinde bulundum, yaklaşık 3–4 gün önce bu konuyla ilgili olarak iki kez telefonla arandım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Telefon numaram bana ait olmasına rağmen hesabıma giriş yapamamam nedeniyle hem uygulamayı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum. Numaramın doğru şekilde tanımlanarak hesabımın bana iade edilmesini ve giriş sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.