to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Profiterollü Pasta Ve Cevapsız Şikayet: 750 TL İade Talebi
11:49’da teslim edilen Yemeksepeti üzerinden verdiğim Fırın Safranbolu siparişimde, sıfır numara profiterollü pasta hasarlı şekilde elime ulaştı. Pastanın üzerindeki profiterol parçaları kutu içine dağılmış, bu da ana pastayı zedelemişti. Özenerek sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar dağılmış ve özensiz şekilde teslim edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Olayın ardından Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden durumu detaylı şekilde yazarak şikayet oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün hasarlı teslim edilmesi hem de şikayetime dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu sipariş için kredi kartı ile ödediğim 750 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve bu tür teslimatlarda daha özenli olunmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkürler
