Yemeksepeti getirme

21 Haziran’dan bu yana Yemeksepeti üzerinden Ajun’s Chicken Cajun & Burger Sincan şubesinden verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi genellikle saat 10:00’da veriyorum, ancak her seferinde yaklaşık 3 saat sonra teslim ediliyor. Bu gecikmeler nedeniyle ürünler ba...

2 adet sipariş verdim. Biri maydanoz, diğeri Burger King'den. Acil olmalarını söyledim, kaç defa ilettim, nota cevap yok. Restoranı arıyorum, 'Sipariş bizde gözükmüyor' diyorlar. Otobüsüm kalkıyor, acil diye notlarda hem restorana hem kuryeye belirttim. Ancak Yemek Sepeti entegrasyonu sorumluları ve...

Yaklaşık üç aydır Yemek Sepeti ile çalışıyorum. Mastar Börek Salonu (İstanbul, Gaziosmanpaşa, Karadeniz Mahallesi No:33) işletmecisiyim. 8. ayın 1’inden itibaren hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Şu anda yaklaşık 2.500 TL birikmiş alacağım bulunuyor. Her hafta tarafıma dekont gönderiliyor, ancak ban...

Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti uygulamasında “İstanbul Çiğ Köfte” olarak arama yapıldığında mağazamız (İşletme Kodu: j428) arama sonuçlarında görünmemektedir. Bu nedenle sadece Joker kampanyası üzerinden sipariş alabiliyoruz ve birçok müşterimiz de mağazamızı bulamadığı için şikayetlerini bize iletiyo...

1 Eylül tarihinde Yemeksepeti kanalından Doyuyo isimli restoranın İstanbul StarCity şubesinden yemek siparişi verdim. Notta fiş istediğimi belirtmiş. Olmama rağmen fiş getirmediler. Yemeksepeti ve restorana şikayetimi dile getirmeme rağmen ne restoran ne Yemek Sepeti bu konuda sorunu çözmediler.

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğun siparişte, restoran tarafından yapılan ayranın içerisinden böcek çıktı. Haliyle bu restorandan gelen diğer ürünleri de istemiyorum. Fakat Yemek Sepeti talebimi yerine getirmiyor. 1 saatimi aldı. Temsilciye bağlanmak. Ve aldığım cevap "bir şey yapamıyoruz."

+3

Yemeksepeti uygulamasında sipariş verirken "Ödeme Seçenekleri" kısmında yer alan "Kartlarım" ekranında, yemek kartı seçeneğini işaretlememe rağmen, siparişi getiren kuryeler kredi kartı ile ödeme almak istiyor. Bu sorun sadece belirli bir restoranla sınırlı değil, neredeyse her siparişimde aynı duru...

Yemeksepeti'nden siparişte bulundum. Sipariş çok geç geldi. Gelen sipariş sipariş verdiğim ürünle alakası yoktu farklı bir ürün geldi. Bundan dolayı müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi sorunla ilgilenmedi üzerine mesajlaşmayı suratıma kapattı. Bundan dolayı mağdur oldum. Yeni ...

Yemek Sepeti'nde 'Mezzeci' adlı restoranım 27 Ağustos'ta İstanbul Kartal'da açıldı ve mağaza paneline erişebiliyorum. Ancak mağazam arama sonuçlarında hiçbir şekilde görünmüyor. Bu nedenle müşterilere ulaşamıyor ve hizmet veremiyorum. Ayrıca, müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini defalar...

Yemek Sepeti'nden dün sipariş verdim. 597 TL yerine benden 640 TL alındı. 40 TL verdim, önce çekilemedi, ardından kuryenin annesinin IBAN'ı verildi. Oradan da işlem gerçekleşmeyince, pizza restoranı pos cihazı getirip 640 TL tahsil etti. Bu konunun araştırılmasını istiyorum. Şikayetçiyim, böyle bir ...

1 Mayıs’tan bu yana, Yemeksepeti üzerinden hiç sipariş vermemiş olmama rağmen numarama “siparişinizi almadığınız için iptal edildi” şeklinde SMS’ler geliyor ve Yemeksepeti numarasından aranıyorum. Arayan kişiler, “kat/bina numarası kaydedilmemiş, siparişi nereye getirelim” gibi sorular soruyor. Her ...

26.08.2025 akşamı, saat 22.20-22.25 arasında Sakarya Serdivan Cadde 54 AVM’ye Yemeksepeti üzerinden sipariş getiren kurye, yemeği teslim ettikten sonra köpeğimi peşine takıp asansörle 2 kat ve 4 kapıdan geçirerek aşağı indirip sokağa salıyor. O andan itibaren köpeğim kayboldu ve her yere bakmamıza r...

Yemeksepeti'nden verdiğim Burger King siparişim her seferinde eksik gönderiliyor. Ürün notuna özellikle 'hep eksik ürün yolluyorsunuz, kontrol etmeden göndermeyin' diye yazmama rağmen, sorun devam ediyor. Ayrıca, Yemeksepeti'nde şikayetimi dile getirebileceğim hiçbir tuş, buton veya seçenek yok. Bur...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Almer şubesinden sipariş verdim. Son zamanlarda uygulamada ürün notu kısmı kapatılmış durumda ve mağazalara iletmek istediğimiz notları ekleyemiyoruz. Eskiden müşteri taleplerine daha fazla önem veriliyordu ancak artık yaşadığımız sorunlara karşı ilgi gösterilmi...

+1

19.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aliağa Ege Yükselen Kuruyemiş şubesinden 1080 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve sadece “iptal edildi” şeklinde bilgilendirildim. Ardından Yemeksepeti tarafından “iadeniz yapılacaktır” mesajı ...

22 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:55'te iş yeri adresime Yemeksepeti üzerinden Starbucks'tan kahve siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kahve bardağı tamamen boşalmış ve poşet ıslanmıştı; ürünüm tamamen dökülmüş haldeydi. Bu durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak müşteri h...

Yeni aldığım iPhone 16 Pro Max telefonumda, Yemeksepeti uygulaması ve web sitesinde sipariş vermek istediğimde telefon numaramı kabul etmiyor. Kullandığım numara, daha önce de hesabımda kayıtlı olan ve değişmeyen numaram. Sipariş vermek için numara girmem gereken aşamada, sistem numaramı kabul etmiy...

13.08.2025 tarihinde İzmit Kozluk Mahallesi'indeki evime, Yemeksepeti uygulaması üzerinden Packet Burger’den hamburger siparişi verdim (Sipariş No: #oy***j). Siparişin tutarı 706,00 TL olup, kapıda ödeme yöntemiyle ödememi gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, iznim olmadan kask kamerası ile vid...

Life Fast Food Karaman Gevher Mahallesi olarak yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti Partner panelimizde 'çevrimdışı görünen restoran' sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen panelimiz hâlâ aktif hale getirilmedi ve herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle ...

Maydonoz Döner'den, Arnavutköy'den Yemeksepeti üzerinden sipariş vermiştik ve yemeğimizin arasında belirgin bir şekilde köklü bir kıl çıktı. Bunun üzerine şikayette bulunduk. Sonunda bize Maydonoz Döner'den Ş**** Bey'in numarasını ilettiler. Ş**** Bey, yaklaşık 1700 TL'lik siparişimizin iadesini yap...

5 dakika önce Yemeksepeti üzerinden Sağlıklı Yeşiller Healthy Greens restoranından Tavuklu Sezar Salata siparişi verdim ve ödeme yöntemi olarak yemek kartı seçtim. Siparişi getiren kişi, kapıda yalnızca kredi kartı ile ödeme kabul ettiklerini söyledi ve kredi kartı ile ödemede ısrar etti. Ben de kre...