to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ödemeyi Almadı Ve Teslim Edildi Olarak İşaretledi
07.10.2026 tarihinde saat 22.29 civarında Yemeksepeti üzerinden Metropol ödeme seçeneğiyle yaklaşık 790 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye, ödemeyi almadan sistemi “teslim edildi” olarak işaretleyip ürünü alıp gittiğini söyledi ve ödemeyi alamadığını iddia etti.
Kurye, isterseniz farklı şekilde ödeyin diyerek saygısız bir üslup kullandı, ardından da daha önce de benzer şekilde yapıp kendi yediğini, siparişi iptal ettirdiğini ima eden davranışlarda bulundu. Hem teslim almadan teslim girişi yapılması hem de bu şekilde bir yaklaşım kabul edilebilir değil. Şikayetime eklediğim görselde yer alan kuryenin yüzünün, kişisel verilerin korunması açısından mozaiklenmesini rica ediyorum.
Yemeksepeti’nden bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili kuryeyle ilgili işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
