Canlı Destek Yok Ve Teslimat Süresi Yanıltıcı

Yemeksepeti uygulamasında canlı desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu durum gerçekten kabul edilemez. Uygulamanın içinde canlı destek bölümü resmen yok, ayrıca talep oluşturmak istediğimde talep sayfasında “şu an hiçbir sorun yok” yazıp bir de emoji koymuşlar. Bu ifade kullanıcıyla dalga geçmekt...
Yemeksepeti Siparişinde Bir Saatten Fazla Gecikme Ve Soğuk Teslimat İade Talebi

06.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından saat 21.00’de 894,99 TL tutarında, online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişim bana ancak saat 22.10’da, yani yaklaşık bir saatten uzun bir sürede ve buz gibi olmuş şekilde ulaştırıldı. Kuryeyi uygulama üzerinden canlı takip ...
Yemeksepeti Üzerinden Burger King Siparişi Teslim Edilmedi Ve Yanlış İşlendi

7 Şubat 2026 tarihinde saat 18:59’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Kardeşim için Burger King Bahçeşehir şubesinden, kendim için ise Smashco’dan sipariş oluşturdum. Her iki sipariş de aynı uygulama üzerinden, kayıtlı ve doğru olan adresime verildi. Smashco siparişim yaklaş...
Yemeksepeti'nde 1,5 Saat Bekleme Ve İade Sorunu
Tam 1:30 saatdir yemeğimi bekliyorum. Yemeksepeti'nde hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Uzun uğraşlar sonucunda ulaştıktan sonra ürünümün teslim edildiği söylendi; ancak ürün bana ulaşmadı. Bu konuyla ilgili yapabilecek bir şey olmadığını da belirttiler ve kafalarına göre konuşmayı son...
Yemeksepeti Bir Saatlik Gecikme Ve Canlı Destek Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi!

20.18’de Yemeksepeti üzerinden Esto Lahmacun adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulama yaklaşık 40 dakikalık bir getirme süresi gösteriyordu ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve teslim edilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak uygulam...
Yeni Üye Kuponu Sepette Geçerli Değil Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti uygulamasına, yeni üyelere özel kupon kampanyasını duyarak az önce üye oldum. Hesabıma tanımlanan kuponu kullanmak için sepetime yaklaşık 500 TL tutarında ürün ekledim ancak kuponu sepete uygulamak istediğimde “kupon geçerli değil” uyarısı aldım. Bu hatayı yaklaşık 5 dakika önce yaşadım...
Yemeksepeti'nde Kartım Red Edildi, Canlı Destek Ulaşılamıyor

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 10–15 gündür ödeme sorunu yaşıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde kart bilgilerimi girip “sipariş ver” dediğimde “ödeme yönteminiz reddedildi” uyarısı alıyorum. VakıfBank kartımı kullanıyorum ve kartımda hiçbir problem yok, aynı kartı Getir ve Trendyol gibi diğer uygu...
Yemeksepeti'nde Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle İade Talebi
04/02/2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında gıda zehirlenmesi yaşadım. Üç gündür zehirlenme etkileri devam ettiği iç...
İptal Edilen Siparişin Cüzdan İadesi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
06.06.2026 gecesi saat 00.00’dan sonra Yemeksepeti üzerinden Saray İşkembe’den toplam 597 TL tutarında sipariş verdim. Detaylı adres bilgisi yazmama rağmen kurye adresi bulamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Ancak şu an cüzdana iade edilen ...
Yemeksepeti İle İş Birliği İçin Yetkili İletişim Sağlanamıyor
Yaklaşık iki aydır ekibimle birlikte üzerinde çalıştığımız yeni bir dijital platform projesiyle ilgili olarak Yemeksepeti ekibine ulaşmaya çalışıyoruz. Bu süreçte web formu, Linkedin, e‑posta ve çağrı merkezi dahil olmak üzere farklı kanalları defalarca kullanmamıza rağmen herhangi bir yetkiliyle do...
Yemeksepeti Hesabımda Sürekli Ödeme Reddedildi Hatası

Yaklaşık 1 haftadır Yemeksepeti hesabımdan sipariş vermeye çalışırken sürekli “ödemen reddedildi” hatası alıyorum. Leylamrt6 mail adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Kredi/banka kartı dahil olmak üzere tüm ödeme yö...
Kurye Adresi Bulamayıp Telefonu Kapatıp Siparişi İptal Etti
Yemeksepeti üzerinden saat 19.00’dan önce bir restoran siparişi verdim. Siparişi getiren kurye adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisine telefon numarasını aldığı için konum attım. Buna rağmen adresi bulamadı, ben adresi tarif etmeye çalışırken hiçbir şekilde dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. ...
Yemeksepeti'nde Saatlerce Geciken Sipariş Ve İade Sorunu

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten defalarca sorun yaşadım. Daha önce birkaç kez siparişim yanlış getirildi, son siparişimde ise 15:30’da verdiğim 470 TL’lik sipariş saatlerce gelmedi ve sonunda iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem geç teslimat hem de yanlış siparişler nedeniyle ciddi şe...
Paneldeki Sistemsel Çakışma İki Restoranımın Deaktif Olması Ve Sipariş Gelmemesi

Yemeksepeti’nde aynı e-posta adresine bağlı iki farklı işletmem bulunmaktadır: Kutuda Kahvaltı & Fastfood ve Kutuda Tatlı. İkinci firmam olan Kutuda Tatlı’yı açtıktan sonra panel tarafında sistemsel bir çakışma yaşamaya başladık. Sipariş aldığımız panel üzerinden firmaları aktif hâle getirmemize rağ...
1100 TL’lik Siparişim Eksik Ve Yanlış Geldi, İade Talebim Cevap Bulamıyor
5 Şubat saat 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Yenişehir Doyuyo şubesinden 1100 TL’lik sipariş verdim. Ancak kapıya gelen pakette yaklaşık ...
Yemeksepeti'nden Ödemeli Siparişim Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Saygısız

06.02.2026 tarihinde saat 11.58’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Kentpark AVM Ofis Blokları şubesinden sipariş verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden peşin olarak yaptım. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Kurye siparişi teslim aldığına dair bildirim ise yaklaşık 1 sa...
Yemeksepeti Ödeme Alındı, Yemek Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yemeksepeti Burger King siparişi getirme ödemeyi al sonrada yemeği getirme teslim edildi bilgisi ver çok iyi cidden Her iki şirketinde müşteri hizmetleri telefonları da ya açmıyor veya görüşmede suratına kapatıyor
Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesaba Giriş Yapılamıyor

Yemeksepeti hesabıma giriş yapmak için iki haftadır doğrulama kodu almaya çalışıyorum ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Android telefon kullanıyorum ve yaklaşık 20 yıldır aynı GSM hattını kullanıyorum, numaramda ya da operatörümde herhangi bir değişiklik yok. Bu süre içinde defalar...
Yemeksepeti'nde Yanlış Sipariş Teslimatı Ve 300 TL İade Talebi
Bugün saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King m1 AVM şubesinden sipariş verdim. Ancak bana tamamen başkasının siparişi getirildi, kendi verdiğim sipariş elime hiç ulaşmadı. Siparişime ait Yemeksepeti numarası mc8p-tbus. Yaklaşık 300 TL tutarında ödemeyi online kredi kartı ile yaptım....
Hesaba Erişim Engeli Ve Telefon Numarası Çakışması

Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski e-posta adresime sürekli kod gönderiliyor, mevcut telefon numaramı ise sistem kabul etmiyor ve “Bu telefon numarası farklı bir hesapta kullanılıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle ne yeni hesap açabiliyorum ne de eski hesabıma ulaşabiliy...
Yemeksepeti İşletmem Aramalarda Görünmüyor

Yaklaşık bir‑bir buçuk ay önce açtığım işletmem için Yemeksepeti’ne başvurdum ve işletmemin açıldığına dair mail aldım. Platforma girip panel üzerinde...
Yemeksepeti Ayaküstü Döner’in Kuponlu Siparişinin Keyfi İptali Ve Müşteri Mağduriyeti
05.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesinde bulunan Ayaküstü Döner isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden kupon uygulayarak sipariş verdim. Sipariş numaram ****’tir. Ancak restoran siparişi getirmedi. Restoranı telefonla arayıp neden iptal edildiğini sorduğumd...
Online Ödemeli Pizza Siparişimde Sistem Ve İletişim Aksaklığı Yaşadım

03.02.2026 tarihinde saat 18.41’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Tomato adlı restorandan #umi6-yzkg numaralı online ödemeli pizza siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Restoran daha sonra bizi arayarak siparişin kendilerine sistemde düşmediğini, internetleri ol...

