Çözüldü

Fıstıklı Olması Gereken Ürün Cevizli Geldi, İade Bekliyor

Beren

251

5 Şubat 2026 Perşembe günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatlıcı Fatih Usta’dan fıstıklı soğuk baklava siparişi verdim. Ürün açıklamasında da özellikle fıstıklı olarak belirtilmişti. Ancak bana gönderilen ürün Cevizli soğuk baklava olarak geldi ve ben ve ailem bunu başta fark etmeyip tepsinin yaklaşık yarısını tükettikten sonra fıstıklı değil Cevizli olduğunu anladık.

Bu sipariş için 550 TL olan ürün, indirimle birlikte 374 TL’ye düşmüştü ve ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de Yemeksepeti üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 374 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Beren

Hiçbir Sorunum Çözülmedi Ne İade Gerçekleşti ne de Arayan Soran Oldu Hala Bekliyorum.