Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümer sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Veya Fatura Verilmeden Siparişim İptal Edildi

profile
29 Ekim 2025 13:37
411

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Güzelyalı bölgesine Burger King’ten kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Siparişim teslim edilmek üzereyken, ödeme sırasında fiş veya fatura talep ettiğimde, bana malı değeri olan bir belge veremeyeceklerini söylediler. Bunun yasal olarak zorunlu olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı cevabı aldım ve siparişim iptal edilerek geri götürüldü. Sipariş verirken not olarak KDV fişi veya faturası olmadan ödeme yapamayacağımı ayrıca bildirmiştim.

Yasal hakkım olan fiş veya fatura verilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişim teslim edilmeli ve ödeme karşılığında yasal belgemin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

fis-veya-fatura-verilmeden-siparisim-iptal-edildi-2.jpg
fis-veya-fatura-verilmeden-siparisim-iptal-edildi-1.jpg
30 Ekim 2025 10:57 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Sümer
Sümer
30 Ekim 2025 11:06

Bunun bir yararı yok, size ulaşamadım, çağrı merkeziniz ve canlı yardımınız yok. Genel uygulamanızda sorun var

Sümer
Sümer
30 Ekim 2025 11:07

Çözüm üretme çabanız yok, yatıştırıp aynı şekilde devam etmeye çalışıyorsuzuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Haziran 2025 20:52
1.183
"Şikayet Var'a yazmadan ya da mail atmadan sadece yardım merkezi ile iptal edebilsem çok daha iyi olurdu. Teşekkürler ilginize."
Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım
Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

profile
19 Nisan 2025 12:28
193
Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
17 Ağustos 2025 22:43
208

Siparişim Yolda Kaldı, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmadı

profile
17 Ekim 2025 21:08
168
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-8.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-7.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-6.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-5.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-4.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-3.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-2.jpg
siparisim-yolda-kaldi-musteri-hizmetleri-de-cozum-sunmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri