Siparişim 3 Saatte Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova Güzelyalı bölgesine Burger King’ten kapıda ödemeli olarak sipariş verdim. Siparişim teslim edilmek üzereyken, ödeme sırasında fiş veya fatura talep ettiğimde, bana malı değeri olan bir belge veremeyeceklerini söylediler. Bunun yasal olarak zorunlu olduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de aynı cevabı aldım ve siparişim iptal edilerek geri götürüldü. Sipariş verirken not olarak KDV fişi veya faturası olmadan ödeme yapamayacağımı ayrıca bildirmiştim.
Yasal hakkım olan fiş veya fatura verilmeden siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Siparişim teslim edilmeli ve ödeme karşılığında yasal belgemin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.


Konu: Sipariş İptali ve Para İadesi hakkında Merhaba, 08.04.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 355 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresi olarak iş yerim kayıtlıydı ve konum da bu şekilde görünmekteydi. Sipariş bu nedenle iş yerime teslim edilmek üzere yola çıkmış. Anca...

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Burger King şubesinden sipariş verdim (#zmj9-4dqc). Siparişim hiç gelmedi ve ödeme de henüz yapmamıştım; kapıda temassız ödeme yapacaktım. Uygulamada siparişim hâlâ “onaylandı, hazırlanıyor” olarak görünüyor ve iptal de...

22 Ekim 2025 tarihinde, Adana Yüreğir Serinevler Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden #h** numaralı siparişi verdim ve 365,99 TL ödeme yaptım. Siparişimiz hiç teslim edilmedi, teslimata gelen kimseyle de iletişim kurulamadı. Adreste bulunmamıza rağmen, siparişin getirildiği ve evde olmadığım...

17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:17’de Yemeksepeti üzerinden Uşak Merkez’deki Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişim (#dqih-9iae) 1 saat 30 dakikadır “yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik bu sorun, Burger King siparişlerinde ilk defa yaşadığım bir durum değil. Hem ...
Yorumlar