to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 00:11’de Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Mc Donald’s şubesinden verdiğim Wixz-26go numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Big Mc menüdeki hamburger pişmemiş olarak geldi ve ekstra olarak sipariş verdiğim hamburger ise hiç gönderilmedi. Üstelik bu tür eksik ürün sorunlarını daha önce de sıkça yaşadım.
Siparişin teslimatında herhangi bir gecikme olmamasına rağmen, erken teslimat için ayrıca ücret ödedim. Pişmemiş hamburgeri ısırdığımda tadının farklı olduğunu fark ettim ve yiyemedim; ekstra hamburgerin de gönderilmemesi nedeniyle aç kaldım. Siparişin tamamı standart menüden ve süper boy seçimle verilmişti.
Sorunu Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek çözmeye çalıştım. İlk olarak N****** T* isimli temsilciyle görüştüm, ancak sadece otomatik mesajlar gönderildi ve sorunum çözülmedi. Tekrar şikayet oluşturdum, yine aynı temsilciyle karşılaştım ve sonuç alamadım. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim, görüşme sonlandırıldı. Sonrasında E*** D* isimli temsilciyle görüştüm, ancak kendisi de çözüm sunamayacağını belirtti ve kullanıcı çözümleri ekibinin dönüş yapacağını söyledi. Şu saate kadar hem aç kaldım hem de sorunumun çözülmesi için zaman harcadım.
Toplamda 1.415 TL ödeme yaptım. Eksik gelen hamburger ve pişmemiş olarak gönderilen Big Mc hamburgerinin ücret iadesini talep ediyorum. Ayrıca, restoranın insan sağlığını tehdit eden bu tutumu nedeniyle uyarılmasını istiyorum.
19.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King Gölbaşı şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimdeki patatesler neredeyse artık gibiydi; yarısı normal, yarısı tırtıklı ve buz gibi geldi. Üstelik siparişim eksik teslim edildi. 225 TL olan menüyü uygulama üzerinden sipari...
21.09.2025 tarihinde saat 20:02’de Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan toplam 1.291,98₺ tutarında, 4 menü ve 3 yan ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişimde sadece 4 adet hamburger teslim edildi; patates, sos, içecek ve diğer yan ürünlerin hiçbiri gelmedi. Sipariş numaram: w2UE-yxeq. Konu...
10.10.2025 tarihinde saat 16:45’te İstanbul Ümraniye’den Mc Donald’s üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla #ja11-eisl numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 2 adet Big Mac menü, yanına 9’lu nugget ve 2 adet ranch ile 2 adet buffalo sos bulunuyordu. Ancak elime ulaşan pakette sadece 1 adet Big Mac men...
18.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan iki Big Mac Menü ve ek ürünler içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 251018-122648085). Siparişim yaklaşık 1 saatte teslim edildi. Ancak teslimat sırasında yalnızca hamburgerler ve soğan halkası geldi; iki menünün patatesleri, tüm soslar (üc...
06.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s Ataşehir şubesinden 2 Big Mac Menü ve 1 Mc Chicken siparişi verdim. Siparişimde, bir Big Mac menüsünün ana ürünü olan hamburger eksik geldi. Sipariş numaram: ba0x-vc2v. Eksik ürünle ilgili olarak 3 defa hem Mc Donald’s hem de Yemeksepeti müşter...
Yorumlar