to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım saat 18.04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #X7gh-ulrq numaralı siparişi verdim. Toplam 4 menü sipariş etmeme rağmen 2 menü hiç gönderilmedi, gelen 2 menünün içindeki iki hamburgerin ekmeği ise küflüydü. Ödemeyi peşin ve nakit olarak yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebinde bulundum ve toplam 1.767 TL tutarın 5 iş günü içinde iade edileceği yazılı olarak teyit edildi. Buna rağmen bu süre çoktan dolmasına karşın sadece 300 TL iade edildi, geri kalan tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Restoranla görüştüğümde iadelerin Yemeksepeti tarafından yapıldığını söyleyip sorumluluğu tamamen üzerlerinden atarak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem eksik ve sağlıksız ürün gönderilmesi hem de peşin olarak ödediğim tutarın büyük kısmının hâlâ iade edilmemesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Yemeksepeti’nin kendi yazılı teyit ettiği iade süresine uymamasını ve paramı günlerdir sebepsiz yere bekletmesini açık bir mağduriyet ve ciddi bir güvensizlik sebebi olarak görüyorum.
Ödenen 1.767 TL’nin, daha önce yapılan 300 TL’lik kısmi iade düşülerek kalan tutarının eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
04.06.2025 tarihinde saat 18:23’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca “yolda” göründü. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece klasik cevaplar aldım. En sonunda siparişin teslim edildiği iddia edildi fakat böyle bir teslimat kesinlikle ...
29 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #mc8p-4jzk numaralı siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutu patlamış, patates ve soslar tamamen dökülmüş, hamburger paketi ise açıktı ve hijyen açısından son derece uygunsuzdu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek...
02.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den etli barbekü Deluxe menü ve sufle siparişi verdim. Siparişim yanlış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ödeme yemek kartımla yapıldığı için ücret iadesinin IBAN üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 iş günü geçmesine rağmen 177,50 TL tutarı...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Burger King şubesinden #p2ga-7mwn numaralı siparişimde hamburger menü siparişi verdim. Ancak siparişimde hamburger eksikti ve bu durum sıkça yaşanıyor; neredeyse her siparişimde ya eksik ürün geliyor ya da ürünler yanık oluyor. Eks...
Yorumlar