to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Yemeksepeti Market Pendik/Üstkaynarca bölgesindeki siparişimde eksik gönderim oluyor. Yardım merkezine bağlanıyorum, 'Size yardımcı olamıyorum, başka bölüme aktarıyorum, sizi en kısa sürede arayacaklar' deniliyor. Bu durum defalarca başıma geldi; ne arayan var ne soran. Gelmeyen ürünlerin maddi boyutunu geçtim diyelim. (Ki bize gökten yağmıyor para.) Hadi mevzu üründe değil diyelim, mağdur olmayı da bırakalım kenara. Dönüş neden yapılmaz? Neden benim ürünüm gelmez? Neden gelmeyen ürünün parası Yemeksepeti'nde kalır, iade edilmez? Bu kaçıncı oldu. Burada isminizi görmek hoşunuza gidiyor sanırım.
Yemeksepeti merhabalar, devamlı Yemeksepeti kullanıcısıyım. Her seferinde verdiğim sipariş ya yanlış ya da eksik geliyor. Artık bıktım, usandım. 6 ay içerisinde 15.000 TL'ye yakın sipariş verdim. Çoğu kez bu durumla karşılaşmaktan bıktım, yetkililere ulaşamıyorum. Yardım merkezinden konuştuğum müşte...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte çorba ve trileçe yer almasına rağmen bu ürünler gönderilmedi. Durumu anında müşteri temsilcisine bildirdim fakat aldığım yanıtları resimlerde görebilirsiniz. Önceki gün yine aynı restorandan verdiğim sipariş eksik gelmişti onu iade ettiler ve bunu bahane ediy...
Yemeksepeti firmasından vermiş olduğum siparişlerde, ücreti alınmış olan ekstra ürünler sürekli eksik gönderiliyor ve yardım merkezinden birine ulaşabilmek için 1 saat çabalamak gerekiyor. Ulaştığımda ise zaten bir çözüm sunulmuyor. Böyle kurumsal bir firmanın bu kadar amatör çözüm yollarıyla bu işi...
Yemeksepeti Market'ten alışveriş yaptım. Çok fazla ürün olmamasına rağmen ürün eksik geldi. Yardım merkezine yazmama rağmen ne para iadesi oldu ne bir geri dönüş. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hem birkaç ürünü doğru düzgün göndermiyorlar hem de paranızın üstüne konuyorlar.
Yorumlar