Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet

ID:33327005

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Nedeniyle Mağduriyet

Tevfik

Yemeksepeti

10 Ağustos 2025 23:50

10 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:00’te, Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bostancı’daki Köfteci Yusuf şubesinden 2 porsiyon köfte menü siparişi verdim (Sipariş No: gbyb-2532-k5wp). Ancak siparişimde köfte eksikti ve tarafıma gönderilmedi.

Yaşadığım sorun sonrası hemen Yemeksepeti canlı destek hattına başvurdum. 746 TL tutarındaki siparişim için sadece 260 TL iade edilebileceği söylendi. Eksik gelen ürün için tam iade talebim karşılanmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlgili eksik ürünün ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

12 Ağustos 2025 13:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Köfte Siparişi Beklerken Hamburger Gelmesi Ve İade Talebim

Onur

Yemeksepeti

24 Eylül 2025 17:13

176

24 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ köfte siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla hamburger menüsü gönderildi. Sipariş numaram: b8hk-2539-1rbf. Yanlış ürün teslim edildiği için hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün görs...

Köfte Siparişi Beklerken Hamburger Gelmesi Ve İade Talebim

kofte-siparisi-beklerken-hamburger-gelmesi-ve-iade-talebim-1.jpg

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Çözülmeyen Sorun Ve Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti!

Muhammet

Yemeksepeti

09 Eylül 2025 22:33

154

09.09.2025 tarihinde saat 20:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet kaymaklı ekmek kadayıfı ve 300 gr köfte siparişi verdim. Sipariş numaram: #ib44-2537-l8cd. Ancak sadece köfte teslim edildi, 2 adet ekmek kadayıfı eksik geldi. Eksik ürünlerin teslim edilmesi için defalarca ...

Emirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu: Çözülmeyen Şikayet

Emirhan

Yemeksepeti

29 Eylül 2025 16:16

353

"Şikayetvar’a sonsuz teşekkür ederim."

eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-cozulmeyen-sikayet-2.jpg

eksik-urun-teslimati-ve-iade-sorunu-cozulmeyen-sikayet-1.jpg

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğba

Yemeksepeti

23 Ekim 2025 17:10

263

17 Ekim 2025 tarihinde saat 17:59’da Ankara Eryaman’daki Köfteci Yusuf’tan, Yemeksepeti üzerinden c8n5-2542-zkga numaralı siparişi verdim. İki köfte burger ve iki köfte menü sipariş ettim. Siparişimde içecekler yanlış geldi, köfteler ise hem çiğ hem de kuruydu ve kötü bir koku vardı. Bu durum üzerin...

Yanlış Ve Kalitesiz Siparişe Eksik İade: Mağduriyetim Giderilmiyor

Özgür sonuçtan memnun

Çözüldü

Soğuk Ve Bayat Yemek, Yetersiz Destek: Ücret İadesi Talebim

Özgür

Yemeksepeti

08 Ekim 2025 14:35

254

08.10.2025 tarihinde saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim (Sipariş No: c8n5-2541-yz2t). Siparişim elime ulaştığ...