Yemeksepeti Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

Seda · 2025-11-02T21:46:35+03:00

2 Kasım 2025 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçeşehir Burger King şubesinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim kısa sürede teslim edildi ancak Köfteburger eksikti. Sipariş numaram: hk5j-j7up. Eksik ürünle ilgili olarak hem Burger King’e hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş için banka kartı ile 290 TL ödeme yaptım. Eksik köfteburgerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya bunun yerine hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Siparişim 1.5 Saattir Teslim Edilmedi Yardım Merkezinden Çözüm Alamadım

Fisun

Yemeksepeti

139

15 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Sipariş numarasına ulaşamadım, ekran görüntüsünde de bir numara yer almıyor....

siparisim-15-saattir-teslim-edilmedi-yardim-merkezinden-cozum-alamadim-3.jpg

siparisim-15-saattir-teslim-edilmedi-yardim-merkezinden-cozum-alamadim-2.jpg

siparisim-15-saattir-teslim-edilmedi-yardim-merkezinden-cozum-alamadim-1.jpg

Yemeksepeti Eksik Ürün Ve İade Sorunu Mağduriyeti

Ayşe

Yemeksepeti

185

09.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul McDonald's Bahçeşehir Şehr-i Bazaar şubesinden Köfte Burgerli ve Çıtır Tavuklu Fırsat Menüsü siparişi verdim. Siparişimde 2 adet köfte burger olması gerekirken, ürünlerin içinden köfte burgerler eksik çıktı ve tarafıma gönderilmedi. Sipariş numara...

Eksik Gelen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Hülya

Yemeksepeti

193

06.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King (nm-c-202 şubesi) üzerinden dörtlü menü siparişi verdim ve 340 TL ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişimde iki adet tavuk burger eksik geldi. Sipariş numaram: cwn2-i59r. Eksik ürünler için hem restoranı hem de müşteri hizmetler...

eksik-gelen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Haksız Ücret Kesintisi

Adem

Yemeksepeti

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Burger King’den Yemeksepeti üzerinden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Sipariş numaram: #atod-v8ah. Siparişim tarafıma hiç ulaşmadı, ancak buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 245 TL olarak gerçekleştirdim. Konu ile ilgili olarak...

teslim-edilmeyen-siparise-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Menülerin Tamamı İçin İade Veya Ürün Talebi

Erkut

Yemeksepeti

20.09.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #c5ff-co0h numaralı siparişi verdim. Siparişimde Whopper Menü, Big King Menü ve 3 adet Texas Smoke House Menü bulunuyordu. Texas Smoke House menüler sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Whopper Menü ve Big King Menü’nün...