Eksik Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden 975 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme şeklini kapıda nakit olarak seçtim, kurye geldi. Ağzı bağlanmış iki poşeti bıraktı. Ben de 975 TL ödeme ve 25 TL bahşiş olmak üzere toplam 1000 TL'yi kuryeye verdim. Kurye gittikten sonra poşetleri açtığımda, 450 TL'lik ürünün eksik olduğunu gördüm. Balkondan kuryeye seslendim, 'Yapacağım bir şey yok' dedi ve hızlıca ayrıldı. Yemeksepeti yardım merkezine ulaştım, 'Yapabileceğim bir şey yok, beş iş günü içinde paranız iade edilir' dediler. Bu durumla adeta dalga geçer gibi ilgilendiler.

Ben paramı hemen ödedim, ancak geri ödemeyi beş gün beklemem gerektiği söyleniyor.

Yardım merkezindeki yetkili, paramı iade etmek için beş gün beklemem gerektiğini söylüyor. Eksik ürünleri getirin diyorum, getirmiyorlar. Paramı hemen iade edin diyorum, beş gün sonra diyorlar. Bu durum beni mağdur ediyor.
Beni arayın ve paramı iade edin!