Eksik Ürün İadesinde Eksik Tutar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yemek Sepeti'nden aldığım ürün eksik geldi ve muhatap bulamıyorum. Ürünümün sadece iadesini yapabileceklerini söylüyorlar. 450 TL'ye aldığım ürün için 210 TL olarak geri iade yapabileceklerini belirtiyorlar. Ödediğim tutarın tamamını alamıyorum. Bu meselenin peşini bırakmayacağım. Umarım Yemek Sepet...

Yemeksepeti, siparişimde eksik ürün gönderdi. Üstelik bu durumu ilettiğimde sadece içecek iadesi yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, yaşanan sorunda kendilerinin haklı olduğunu savundu. Bu durum beni oldukça üzdü ve mağdur hissettirdi.

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişteki 220 TL olan ürünüm eksik geldi. İade talep ettim tarafınıza 72 TL kupon tanımladık diye saçma sapan canlı destekten dönüş aldım. Arada ödediğim para ne oldu Yemeksepeti? Derhal iade istiyorum. Zaten bir sorun olduğunda yetkiliye bile ulaşmak mümkün değil bi...

Yemeksepeti'nden ürün sipariş ettim ancak aldığım ürünün fiyatı istediğimden farklı çıktı. Restoranın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde telefonlarına cevap vermediklerini söylediler ve ürünü iade alamayacaklarını bildirdiler. Paramın ne olacağını merak ediyorum. Bu durumda neden 70 TL'ye ür...