Eksik Sipariş Ve Yetersiz Çözüm Süreci Müşteriyi Mağdur Ediyor

Yemeksepeti üzerinden Aksaray Popeyes'e verdiğim sipariş, bir ay önce olduğu gibi yine eksik geldi. Ancak gerek Yemeksepeti yetkilileri (ki 70 TL patates ücretini iade etmek yerine hediye çeki gibi önerilerde bulunuyorlar), gerekse Popeyes'in yanlış telefon bilgisi sebebiyle ulaşamadım. Sonrasında işi gücü bırakıp Popeyes'e gittim ve oradaki yetkililerin 'Özür dileriz, ancak bizim yetkimiz yok, iade edemeyiz.' şeklindeki söylemleriyle karşılaştım. Yetki vermediğiniz yönetici ne işe yarar? (Hatayı yapan personel kendi cebinden ödedi, o ayrı.)