to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İçecek Ve 30 TL İade Talebi
22.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 2’li Whopper menü siparişi verdim. Menüdeki içeceği milkshake ile değiştirmek için +30 TL fark ödedim. Ancak ne milkshake ne de onun yerine herhangi bir içecek gönderilmedi.
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece içeceği milkshake’e çevirmek için ödediğim 30 TL farkı iade edebileceklerini söylediler. Menünün içinde zaten bulunması gereken içeceğin de hiç gönderilmediğini belirtmeme rağmen, içecek için iade veya herhangi bir telafi yapamayacaklarını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de bunun tam anlamıyla telafi edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik gelen içecek için ödediğim toplam tutarın iadesini ve bu hatanın giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
