to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İade Tutarı Ve İstenmeyen Kupon Hakkında Şikayet
25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kebap 27 adlı restorandan verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildiği için iade süreci başlatıldı. Bu sipariş için gereken iade tutarı 168,5 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti tarafından bu tutar 135 TL olarak iade edildi ve 50 TL indirim kuponu tanımladıklarını söylediler. Ben kendilerine indirim kuponu istemediğimi ve ücretin tamamının iade edilmesini talep ettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Farklı müşteri hizmetlerine bağlandığımda indirim kullanmışsınız gibi bahaneler ürettiler, ama ben kupon kullanmadım; uygulanan indirim sepette otomatik olarak uygulanmış.
Eksik yapılan iade tutarının hesaplanarak tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hala ücret iadesinin eksik yapıldığını kabul etmeyip dalga geçer gibi bu şekilde cevap veriyorlar. İnsanların 40 lirasına göz dikecek kadar düşmüşsünüz. Rezil.
