to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kebap 27 adlı restorandan verdiğim siparişte eksik ürün teslim edildiği için iade süreci başlatıldı. Bu sipariş için gereken iade tutarı 168,5 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti tarafından bu tutar 135 TL olarak iade edildi ve 50 TL indirim kuponu tanımladıklarını söylediler. Ben kendilerine indirim kuponu istemediğimi ve ücretin tamamının iade edilmesini talep ettiğimde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve görüşmeyi sonlandırdılar. Farklı müşteri hizmetlerine bağlandığımda indirim kullanmışsınız gibi bahaneler ürettiler, ama ben kupon kullanmadım; uygulanan indirim sepette otomatik olarak uygulanmış.
Eksik yapılan iade tutarının hesaplanarak tarafıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Konya Çikolata Evim adlı restorandan 18 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş eksik teslim edildi. Yaklaşık 500 TL tutarındaki ürünüm gelmediği halde, sistem üzerinden para iadesi almadım ve bunun yerine hesabıma sadece kupon tanımlandı. Bu kuponun süreli olduğunu sonradan öğre...
11.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Bu restorana ait kullanılabilir bir kupon hakkım vardı. Kupon kodumu sisteme ekledim, indirim kuponu başarıyla uygulandı ve ekranda tutar 277 TL olarak göründü. Ben de bu indirimli tutara güvenerek kart b...
Yemeksepeti isimli uygulamadan bir menü sipariş ettim. Siparişim eksik geldi müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Eksik ürünün para iadesini hesabıma istedim. Menü olduğu için para iadesini kupon olarak yapabileceklerini söyledi. O halde bütün ürünün iadesini istedim. Restoran yetkililerine ulaşa...
16 Haziran 17.39da verdiğim sipariş 19.00da elime ulaştı. Yani 1.30 saat geç ulaştı. Sipariş verdiğim restoranın tahmini teslimat süresi 25-30 dakika. Haliyle yemekler geldiğinde soğuktu ve iade talebi istedim. Geldikten 10 dakika sonra. Fakat hiçbir yetkisi olmayan Yemeksepeti müşteri temsilcisi si...
Yorumlar