Kupon İndirimi Uygulanmadı, Para İadesi Yapılmıyor!

21 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sıla 3 Izgara & Kebap’tan Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem...

28 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem’den #ayd7-ysug numaralı siparişimde iki çiğ köfte dürüm ve bir su sipariş ettim. Ancak siparişim eksik geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana 'memnuniyet kuponu' tanımladılar. Fakat bu kupon hiçbir şekilde kullanılmıyor, geçerli olduğu bir alan bulunmuyor. Sonuç olarak hem siparişim eksik geldi hem de mağduriyetim giderilmedi. Paramın boşa gitmesini istemiyorum.
Eksik gelen siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum.

28 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çiğköftem’den #ayd7-ysug numaralı siparişimde iki çiğ köfte dürüm ve bir su siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiğ köfte dürümlerden biri eksikti. Teslimat sırasında restoranı ve kuryeyi bilgilendirdim, ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak bana tanımlanan memnuniyet kuponu hiçbir şekilde kullanılmıyor ve geçerli olduğu bir alan bulunmuyor.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden de şikayette bulundum. Ardından Yemeksepeti, mail yoluyla “sorunun çözüldüğü” bilgisini iletti fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Kuponu hiçbir yerde kullanamadım ve süresi doldu. Hala mağdurum. Kapıda ödeme yöntemiyle ödediğim siparişimde eksik gelen çiğ köfte dürümün ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da her zaman istediğim yerde kullanabileceğim bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum

21 Ekim 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Sıla 3 Izgara & Kebap’tan Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim hem soğuk geldi hem...

21 Ağustos saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğköftecim adlı restorandan kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimde indirim ve kupon kullandım. Ancak, siparişim yoğunluk bahanesiyle iptal edildi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kuramad...

Yemeksepeti'nden verdiğim siparişim eksik geldi ve para iadesiyle ilgili bir sonuca ulaşamadım. Konuyla ilgili olarak tatmin edici bir yanıt alamadım. Bu konuya ilgi göstermenizi ve problemimin çözülmesini istiyorum. Gerek para iadesi gerekse değerinde kupon verilmesi konusunda geri dönüş yapmanızı ...
18:07’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan verdiğim siparişte 1 adet dürüm eksik gönderildi. Eksik ürün için iade talep ettim, bana 280 TL değerinde bir kupon tanımladılar. Ancak bu kupon Samsun’daki hiçbir restoranda geçerli olmuyor; sadece marketlerde kullanılabiliyor. Marketlerde d...

Yemeksepeti üzerinden 400 TL’ye çiğköfte siparişi verdim. Gelen ürün bozuktu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen uygulama üzerinden iade işlemlerine girmek istedim ancak sistemde doğrudan para iadesi talep edebileceğim bir ekran yok. Bunun yerine bana sadece 100 TL’lik kupon tanımlanıyor. Bozuk ve...
Yorumlar