to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Lahmacun Ve 130 TL İadenin Gecikmesi
18 Mart günü Ankara Metromall AVM’de bulunan Pidem restoranından Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 17.30 civarında sipariş verdim. Siparişimde tavuklu patatesli ürün ve lahmacun bulunuyordu ancak teslimat sırasında lahmacun hiç gelmedi. Eksik gelen ürünün bedeli 130 TL idi.
Sipariş sonrası Yemeksepeti uygulamasında yardım merkezine girerek “siparişin eksik gelmesi” bölümünden lahmacunu seçtim ve sistemde tarafıma ücreti iade sürecinin başlatıldığı bilgisi gösterildi. Ödememi banka kartı ile yaptım ve ekranda iadenin banka kartlarında 7 iş günü içinde yapılabileceği belirtiliyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 130 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili sipariş numaram: #azuu-2612-4vlq.
Eksik gönderilen lahmacunun bedeli olan 130 TL’nin, tarafıma en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
