to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Çiğ Köfte Dürüm Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yemeksepeti uygulaması üzerinden saat 18.25 civarında verdiğim yemek siparişimde 2 adet çiğ köfte dürüm sipariş etmeme rağmen adresime sadece 1 adet ürün teslim edildi. Eksik gelen siparişle ilgili olarak hem restorana hem de Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ve telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor.
Eksik teslim edilen ürün, sistemde hâlâ kuryede teslim ediliyormuş gibi göründüğü için siparişim uygulama üzerinde tamamlanmamış sayılıyor ve bu nedenle uygulama içinden eksik ürünle ilgili şikayet de oluşturamıyorum. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir iletişim sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Teslim edilmeyen çiğ köfte dürüm için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu iletişimsizlik ile sistem kaynaklı şikayet oluşturamama sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçebilirsiniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
