to read complaints and reviews, or file yours.E-posta Doğrulaması Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama Ve Telefonla Yeniden Doğrulama Talebi
Uzun yıllardır, yaklaşık 5–6 senedir sorunsuz bir şekilde kullandığım Yemeksepeti hesabıma artık giriş yapamıyorum. Android uygulaması üzerinden telefon numaramla giriş yapmak istediğimde önce telefonuma gelen aktivasyon kodunu giriyorum, ardından bu kez e-posta adresime kod gönderildiği yazıyor. Ancak hesabı açarken kullandığım e-posta adresine şu anda hiçbir şekilde erişimim olmadığı için bu koda ulaşamıyor ve hesabıma giremiyorum.
Aynı işlemi defalarca, en az 10 kere denememe rağmen her seferinde e-posta doğrulamasına takılıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir yerden canlı destek ya da müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunu kimseye anlatıp çözdüremedim.
Yıllardır kullandığım hesabıma, sadece erişemediğim bir e-posta doğrulaması nedeniyle giriş yapamamamın çözülmesini ve telefon numaram üzerinden yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. E-posta erişimim olmadığı için hesabımın telefon numaramla doğrulanarak açılmasını veya yeni, aktif e-posta adresimle güncellenmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2–3 haftadır Android cihazımdan Yemeksepeti uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, telefonuma gelen aktivasyon kodunu da doğru şekilde yazıyorum. Ardından ekranda e-posta adresime bir doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak e-posta adresime herhangi bir bildirim ya da kod gelmiyor.
Bu nedenle uzun süredir hesabıma giremiyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşmaya da çalıştım ancak bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
Hesabıma yeniden giriş yapabilmem için e-posta doğrulama sorunumun giderilmesini ve girişimin sağlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve hesabımın bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
