to read complaints and reviews, or file yours.Domino's Pizza Siparişim 2 Saatten Fazla Gecikti Ve Mağdur Edildim
Yemeksepeti Domino's pizzadan 3 tane orta boy pizza siparişi verdim. Saat 20:00 da saat:22:00 olmasına rağmen hala geliyor. Yolda hazırlanıyor. Kurye bulamadı konum isteme gibi konuşmaları yaptılar. Ve sonuç 2 saat 10 dakika beklemenin ardından müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. Kendisi de Domino's pizzaya geç ulaştı. Dahası da iki saat içerisinde beni yalancı konumuna düşürdüler. Bu durumdan ne bir özür ne de bir telafi yani çocukları hüsrana uğratmaktan başka bir amaca ulaşamadınız. Yemek Sepeti adı altında İskenderun Domino's Pizza bunu yapıyorsun insanları mağdur etme
Gelişme
Yemek Sepeti Domino's pizzadan saat 19:45 te 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. İskenderun içerisinde merkezde oturmama rağmen siparişim gecikmeli olsa da yola çıktığı uyarısı düştü Domino's Pizza'yı aradığımda siparişiniz 10 dakikaya hazırlanacak 15 dakikaya adresinize ulaşılacak dedi fakat 1,5 saat oldu siparişim gelmedi Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım konuyu izah ettiğimde Domino's Pizza işletme sahibini aradığında kendisinin de ulaşamadığını söyledi. Daha sonra ulaştığında adresim ve konumum açıkça belli olmasına rağmen kuryenin ulaşamadığını söyleyerek beni yalancı konumuna düşürerek suçladılar benim sipariş kayıtlarım ekran aramaların ve konuşma sürerim bellidir. Ama Domino's Pizza hatasını müşterileri lanse ediyor Yemeksepeti de buna göz yumuyor.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
