Yemeksepeti İptal Edilen Siparişimde Param Banka Hesabıma İade Edilmiyor

Yemeksepeti üzerinden dün tatlı siparişi verdim, restoran siparişi iptal edince ücret iadesi yapıldı. Bir önceki iptal edilen siparişimde iade kartıma yapılmışken, bu sefer hiçbir tercih değiştirmediğim halde iade tutarı kendi kendine Cüzdan’a aktarılmış görünüyor. Yaklaşık 700 TL’lik bu tutarı Cüzdan’da tutmaları benim tercihim değil.
Cüzdandaki bu parayı kendi marketlerinde dahi kullanamıyorum, ödeme ekranında Cüzdan seçeneği bile çıkmıyor. Muhatap bulmak ise tam bir eziyet; uygulama içinde canlı destek yok, internette müşteri danışma numarası aradım, bulabildiğim numara da sadece canlı restoran siparişleri için hizmet veriyor. Yardım merkezinden şikayet oluşturmama rağmen üzerinden bir gün geçmesine karşın herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün bu mağduriyetim ikinci gününe girdi ve hâlâ çözüm yok.
Hem hizmet alamadım, hem de param adeta ortada kaldı. Cüzdana aktarılan yaklaşık 700 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kayıtlı kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Restoranlar ya ürünü hiç göndermiyor, çeşitli bahanelerle siparişi iptal ediyor ya da kusurlu ürün gönderiyor. Bu durum tek bir siparişe özgü değil, son 2 senedir birçok farklı siparişimde aynı sıkıntılarl...

Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçenlerde verdiğim bir sipariş iptal edildi ve ücretim Yemeksepeti Cüzdan bakiyeme aktarıldı. Ancak o günden beri ne cüzdan bakiyemi kullanarak ne de farklı bir kartla sipariş verebiliyorum. Ödeme aşamasında bankadan onay me...

Yemeksepeti üzerinden bir gün önce verdiğim sipariş, teknik sorun sebebiyle iptal edildi ve ücret iadesi uygulamadaki cüzdan hesabıma aktarıldı. Bugün İstanbul’daki Kahve Dünyası’ndan bu cüzdan bakiyesini kullanarak yaklaşık 330 TL tutarında yeni bir sipariş oluşturdum, ancak bu siparişim de iptal e...

14.09.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden aynı restorandan üç kez sipariş verdim ve her seferinde siparişim iptal edildi. Tüm iptaller, teslimat süresinin sonlarına doğru gerçekleşti. Toplamda 300 TL tutarındaki siparişimin ücret iadesi ise, cüzdan ayarını kapatmama rağmen ısra...










Yorumlar