to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden “Coco Roko” adlı restorandan yaklaşık 1 saat önce Cem Ö**** adına kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoranın kapalı ya da hizmet dışı olması nedeniyle siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ödediğim ücret için herhangi bir iade de alamıyorum.
Uygulama üzerinden canlı yardım ya da başka bir kanal aracılığıyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de ödediğim tutarın iadesiyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum.
Siparişin iptal edilerek kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden İzmir Buca’daki G***** M*** restoranından online ödeme ile sipariş verdim (#h4g6-nh50). Ancak siparişim restoran tarafından iptal edildi ve hesabımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Aradan bir ay sekiz gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ko...
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme...
01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu; siparişim için “yola çıktı” bildirimi gelmesine rağmen yaklaşık 2,5–3 saat boyunca yemeğin gelmesini bekledim. Bu süre içinde restorana ulaşmaya çalıştım, uzun süre telefonla ulaşamadım; en sonunda ...
Yorumlar