to read complaints and reviews, or file yours.Coco Roko Restoranı Kapalı, Sipariş İptali Ve İade Alınamıyor
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden “Coco Roko” adlı restorandan yaklaşık 1 saat önce Cem Ö**** adına kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Restoranın kapalı ya da hizmet dışı olması nedeniyle siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle ödediğim ücret için herhangi bir iade de alamıyorum.
Uygulama üzerinden canlı yardım ya da başka bir kanal aracılığıyla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişi iptal edebiliyorum ne de ödediğim tutarın iadesiyle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum.
Siparişin iptal edilerek kartımdan çekilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sistemde yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Markaya teşekkür etmiyorum para iadesi yapılmadı
