to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Salyangozlu Lahmacun Siparişinde Hijyen Skandalı Ve İade Talebi
22.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.45 sularında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Diyadin Usta adlı restorandan lahmacun siparişi verdim. Siparişe gelen salatanın içinden canlı/canlıya yakın bir salyangoz çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece ürkütücü ve rahatsız edici bir olaydı. Sipariş numaram #c7vl-2612-v0CV’dir.
Durumu fark eder etmez restoranla iletişime geçtim, benden fotoğraf istediler, fotoğrafı da hemen gönderdim. Buna rağmen ne özür, ne açıklama, ne de sorunu ciddiye alan herhangi bir dönüş yapılmadı. Yaşadığım olay açıkça önemsenmedi ve bu ilgisizlik beni daha da mağdur etti.
Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu konuya kayıtsız kalmamasını, hijyen denetimlerinin yapılmasını, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve sipariş bedelimin iadesini talep ediyorum. Bu tür bir hijyen skandalının başkalarının başına gelmemesi için konunun acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Geri ödeme yaptığınız için teşekkür ederim gelecek sefer daha dikkatli olmanız dileğiyle iyi Günler iyi çalışmalar dilerim🙏
