to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti’ni uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Yakın zamanda yemek siparişi verirken ödeme ekranınd...a hata oluştu, bunun üzerine geri tuşuna bastım ve tekrar ödeme ekranına geçmeye çalıştığımda hesabımdaki kuponlarımın hiçbirinin tanımlı olmadığını gördüm. Daha önce sorunsuz kull
21.04.2026 tarihinde saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden Meşhur Adıyamanlı S**** U*** restoranından çiğ köfte siparişi v...erdim. Siparişim elime ulaştığında üründe yoğun bir koku ve belirgin bir tat farkı vardı, bu yüzden ürünün bozuk olduğunu düşündüm ve tüketemedim. Uygulama üzerinden siparişi ipta
21.04.2026 tarihinde saat 17.32’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken 50...0 TL ve üzeri siparişe 250 TL indirim sağlayan kuponu uyguladım, ödemem gereken tutar 251 TL olarak görünmesine rağmen banka kartımdan 502 TL çekildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti
21 Nisan 2026 tarihinde saat 14.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Bilkent şubesinden #mja4-2617-zo8b kodlu,... 250 TL tutarında sipariş verdim. Uygulama üzerinden ve telefonla siparişimin bırakıldığına dair hem arandım hem de mesaj aldım ancak sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaşadı
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi problemler yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır farklı restoranla...rdan verdiğim siparişlerde sık sık tarihi geçmiş, çürük ya da eksik ürün gönderiliyor. Bu durum tek seferlik bir hata değil, alışkanlık haline gelmiş gibi sürekli tekrarlanan bir p
Yemeksepeti üzerinden Kebo isimli restorandan bugün saat yaklaşık 12.37–12.40 civarında verdiğim siparişte, kartımdan ik...i kez çekim yapılmasına rağmen sistem sürekli hata verdi ve siparişimle ilgili sorun yaşadım. 210,99 TL ve 202,99 TL olmak üzere iki ayrı tutar kartımdan çekildi, ancak çekilen bir
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanımıyla ilgili 5 gündür bir sorun yaşıyorum. Kupon kullanmak istediğimde sistem “Bu kup...on yeni kullanıcılar içindir, hesabınız başka bir yerde kullanılıyor olabilir” şeklinde bir hata veriyor. Oysa daha önce sadece bir kez kupon kullandım, şu an hiçbir kuponu kullana
Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 2 gündür hiçbir restoranın kuponunu kullanamıyorum. Daha önce hiç sipariş vermediğim rest...oranlarda dahi kupon kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir. Bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy
20 Nisan saat 15:14’te Yemeksepeti üzerinden Cici Döner’den verdiğim tavuk döner siparişi elime ulaştıktan sonra ürünün ...kokusunun kötü olduğunu fark ettim ve bozuk olduğunu anladım. Böyle bir ürünün müşteriye gönderilmesi hem sağlık açısından büyük risk oluşturuyor hem de kabul edilebilir değil. Si
20 Nisan saat 19.53’te Yemeksepeti üzerinden Dois Döner’den verdiğim siparişte, gelen 33 cl Sprite’ın üst kapağı defolu ...olduğu için ürün kesinlikle içilecek durumda değildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden ürün için yaklaşık 97 TL tutarında ücret iadesi talep ettim ve iade yöntemi olarak da Yemekse
Yaklaşık 2–3 haftadır Yemeksepeti hesabımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sipariş veremediğimi fark edince hesabımı ...silip yeniden açmayı denedim ancak şu anda ne telefon numaramı ne de e‑posta adresimi kullanabiliyorum. Telefona “telefon numarası kullanılamaz, başka numara dene” uyarısı geliyor
Yemeksepeti üzerinden 15.04.2026 tarihinde saat 15:22’de BİM’den toplam 614,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram #z8kp-zz8k. Kurye hiçbir şekilde gelmediği için siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi ve ardından ücret iadesi yapıldığı söylendi. Kredi kartı ödemelerinde 1-3 iş g
Bugün saat 19.50 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ümraniye’de Maydanoz Döner restoranından 265 TL tutarında bir ...sipariş için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan ücret başarıyla çekilmesine rağmen uygulamada “ödemeniz gerçekleşmedi” şeklinde bildirim aldım ve siparişim sistemde görünmedi,
Yemeksepeti’ne ilk kez üye oldum ve “merhaba” hediye kodu ile 300 TL’lik indirimi kullanmak istedim. Ancak bugün saat 17....00 civarında Android telefon uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışırken kodu girdiğimde sistem sürekli “Bu kod kullanılamıyor” uyarısı verdi ve indirimi hiç kullanamadım. İl
19 Nisan saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişim daha sonra sistem tarafından iptal ed...ildi ancak ödediğim tutarın iadesi hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ödemeyi kartla online olarak toplam 690 TL şeklinde gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim kuponu düzelttikleri için, sonuçta kuponu kullanamadan iptal olmuştu ama şimdi her şey yolunda."
20 Nisan tarihinde Kayseri’deki Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, kuryenin tutumundan dolayı t...arafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Askeri bölgede lojmanda yaşıyorum, bu nedenle kuryelerin nizamiyeden içeriye giriş prosedürlerini bilmesi gerekiyor.
Yemeksepeti hesabımda kupon kullanmak istediğimde, ekranda sürekli olarak “bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor” ...şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun 20 Nisan Pazartesi gününden beri devam ediyor. Daha önceki günlerde aynı hesabı kullanmama rağmen kuponlarımı sorunsuz kullanabiliyordum, yaln
"Şikayet var markasına ilgisi için teşekkür ederim"
Yemeksepeti paneli üzerinden yaklaşık bir aydır F**** E****** adına kayıtlı... iş yerimle çalışmama rağmen ne tarafıma herhangi bir fatura kesildi ne de
Yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan Yemeksepeti uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor.... Ekranda “bir sorun oluştu” benzeri uyarılar çıkıyor ve farklı bahanelerle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve üye olmam gerektiği için kampan
Yemeksepeti üzerinden dün (pazar günü) saat 14.53’te bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipar...işim teslim edilmediği için uygulama üzerinden yardım talebi açtım, bana yoğunluk olduğu ve gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak bir saat sonra tek
20.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Alanya Unlu Mamülleri” nden boton meyveli pasta siparişi verdim. Saat 10.30’...da verdiğim sipariş yaklaşık 15 dakika içinde teslim edildi. Pastayı açtığımda üzerinin çatlak olduğunu, meyvelerin kararmış durumda bulunduğunu ve tadının ağır bir şekilde yumurta
19.04.2026 günü saat 19:35’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Kent Plaza şubesinden 3’lü Beef’n menü siparişi verdim. Sipar...işim uygulamada yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süre içinde ne bir ilerleme oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulama üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98