Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Bereket Döner Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Kötü Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bereket Döner Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Kötü Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bereket Döner Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Kötü Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bereket Döner Siparişimde Gecikme, Yanlış Ve Kötü Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
20 Mayıs 2025 18:57
176

Bereket Dönerden Et döner menü söyledim. 1.5 saate ancak geldi ve geldiğinde gördüğüm:
1- Yiyecekler soğuk
2- Kola yanlış ve sıcak. Açtığımda bomba gibi patladı daha önce böyle bir şey görmedim. Eminim ki sıcakta güneşin altında bekliyordu. 3- Et döner söyledim tavuk döner de değil direkt tavuk kıyması geldi. Kedi maması gibi.
4- Gelen patatesleri fritözden çıkarıp direkt kağıda koymuşlar poşetin her yeri yağ ve patates fırlatıp atmışlar direkt.

Bereket Döner zaten kötü o konuda sürpriz yaşanmadı ama Yemek Sepeti'nin personelleri içler acısı. 4 farklı vatandaş ile görüştüm hepsi birbirinden beter ve yetersiz. Konuşmanın ortasında çıkıp gidiyorlar.

İademi yapacaksınız boşuna lafı evirip çevirmeyin saçma sapan işlerle

Enis
Enis
20 Mayıs 2025 19:36

Bereket Döner Şubesi ile kendim iletişime geçtim numaralarını bulup, durumu açıkladığımda çok samimi bir özür ve açıklama yaptılar ardından dakikalar içerisinde kusursuz ve eksiksiz şekilde bir kere daha siparişimi temin ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum hakkım ve paramı helal ediyorum fakat bu sorunumun çözülmüş olduğu anlamına gelmiyor, Yemek Sepeti fiyaskosu için hala bir açıklama bekliyorum. Kayıtlar ortada. Bereket Döner ile sorunum yok ellerinden geleni yaptılar problemin kendisi Yemek Sepeti.

26 Mayıs 2025 18:35 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Sizi aramak istedik fakat ulaşamadık. Kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Enis
Enis
26 Mayıs 2025 21:23

Ben size 5 defa ulaşmaya çalıştığımda sürekli canlı destek hattımı konuşmanın ortasında kapattınız müsait değildiniz bu seferde de ben müsait değildim. Mail adresime verdiğinizi iddia ettiğiniz cevap şu : "Resturant göndermiş zaten 2. Kere, iyi günler". Çok komiksiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Haziran 2025 23:50
219
1
Çiçek sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Haziran 2025 14:04
162
Yanlış Gönderilen Üründe Eksik İade Yapıldı
5
Efekan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 23:18
176
"Ücret iadesi Yemek Sepeti tarafından yapıldı. Gerekli ilgiyi kısa sürede gösterdikleri için teşekkür ederim."
yemeksepeti-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-ilgisizlik-yasadim-2.jpg
yemeksepeti-eksik-ve-yanlis-urun-teslimati-sonrasi-ilgisizlik-yasadim-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2023 12:09
302
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Eylül 2023 21:01
878
"En sonunda doğru olanı yaptığınız için teşekkür ederim"
Yemeksepeti İade Veya Kupon Talebimi Reddetti
Yemeksepeti İade Veya Kupon Talebimi Reddetti
Yemeksepeti İade Veya Kupon Talebimi Reddetti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri