to read complaints and reviews, or file yours.Arama Yapılmadan Sipariş İptali Ve Yetkisiz Cüzdan Transferi
29.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #g58t-2622-cmil numaralı siparişimi oluşturdum ve 420 TL online ödeme yaptım.
Sipariş süresince evde olmama ve telefonumun yanımda bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon araması yapılmamış, kapım çalınmamış ve hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Buna rağmen siparişim “müşteriye ulaşılamadı” gerekçesiyle iptal edilmiştir.
Sipariş bedeli olan 420 TL, tarafıma sorulmadan Yemeksepeti Cüzdan’a aktarılmıştır. Ücretin doğrudan cüzdana aktarılması nedeniyle ayrıca mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra bilgi almak amacıyla Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon üzerinden herhangi bir destek alamadım. Yaşanan sorunla ilgili muhatap bulmakta güçlük çektim.
Tarafıma herhangi bir arama yapılmadan ve adrese gelinmeden siparişin iptal edilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Siparişe ilişkin kurye ve teslimat kayıtlarının incelenmesini, tarafıma neden herhangi bir arama yapılmadığının araştırılmasını ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
