Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alerji Riski Taşıyan Yanlış Sipariş Ve Teslimat Durumu Görünmüyor

profile
29 Aralık 2025 21:38
167

30.12.2025 tarihinde saat 08.22’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten “2 Kişilik Fırsat Menü” siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle hamburgerlerin içine sos konulmamasını belirttim, çünkü çocuğumun alerjisi var. Buna rağmen hamburgerlerin içi sosla doldurulmuş halde geldi ve bu nedenle ürünleri çöpe atmak zorunda kaldık.

Restoran siparişi kendisi getirdi, ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim hâlâ “teslim edildi” olarak görünmüyor. Sipariş teslim edildi görünmediği için de uygulama üzerinden yardım merkezine düzgün bir şikayet veya iade talebi oluşturamıyorum. Hem yanlış ve riskli ürün gönderildi hem de sistem üzerinden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yemeksepeti’nin, Popeyes restoranının bu hatasını dikkate almasını, yanlış ve alerji riski oluşturan bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

alerji-riski-tasiyan-yanlis-siparis-ve-teslimat-durumu-gorunmuyor-1.jpg
30 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Sipariş Ve Yetersiz Porsiyonlar İçin İade Talebi

profile
27 Aralık 2025 20:27
172
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2025 10:27
377
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
Eksik Ve Bayat Siparişe Çözüm Bulunamıyor
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretmedi

profile
28 Aralık 2025 22:05
151
siparis-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-uretmedi-1.jpg

Yanlış Gelen Sipariş Ve Destek Alınamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 14:46
122
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 19:28
146
"Teşekkür"
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri