to read complaints and reviews, or file yours.600 TL'lik Eksik Ürün Bedeli İadesi Gerçekleşmedi
15 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Tuzla İçmeler’deki Popeyes şubesinden verdiğim sandviç kova menü siparişim eksik teslim edildi. Verdiğim siparişteki sandviç kova menülerden bir tanesi gelmedi ve yaklaşık 600 TL tutarındaki bu ürünün bedeli tarafıma iade edilmedi. İlgili sipariş numaram #jpij-dysb’dir.
Sorun sonrası Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve eksik ürün bedelinin, ödemenin yapıldığı kart hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zamana rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve kartıma yansıyan bir tutar olmadı.
Eksik gelen ürünün bedelinin, söz verdikleri şekilde en kısa sürede ödemenin yapıldığı kart hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar, 600 TL olan eksik ürün bedelinin tekrar ödeme yaptığım kart hesabıma geri iade edilmesini istiyorum.
Siparişimde bir sandviç kova menüsü eksik geldi ve 600 TL iade edilmedi. Canlı destekten iade sözü alıp, gecikmeli olarak kartıma geri yatırıldı. Bu süreçte yaşadığım gecikme ve iletişim sorunları nedeniyle memnuniyetsizim ve Yemeksepeti'ni bir daha kullanmayacağım.
