to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Pizza Siparişi İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimi 541 *******15 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımdan, kartla online ödeme yaparak verdim ancak ne kurye geldi ne de herhangi bir ürün teslim edildi.
Sorunu fark eder etmez uygulama üzerinden hemen dönüş yaptım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Daha sonra tekrar yazdığımda ise üzerinden 48 saat geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem ürünlerim gelmedi hem de buna rağmen ödeme iadesi yapılmadı.
Teslim edilmeyen ve sistemde hatalı şekilde teslim edilmiş görünen bu sipariş için ödediğim tutarın kartıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sürecin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
