to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Bozuk Portakal Suyu İçin Yetersiz Telafi
17 Haziran 2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market Anka üzerinden toplam 1.350 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak siparişim teslim edilirken birçok ürün hiç tarafıma ulaşmadı, ayrıca gelen portakal suyu da bozuk çıktı. Sipariş numaram #u5w4-2625-w44b’dir.
Bu siparişte Kinder Country çikolata (3 adet), Keskinoğlu tabaklı piliç but ızgara, Miskets sütlü çikolata kaplamalı portakallı draje, Miskets sütlü çikolata kaplamalı üzümlü draje, Chocomondo sütlü çikolata kaplı çilekli draje ve Nestle Damak sütlü çikolata kaplı Antep fıstıklı draje ürünleri hiç teslim edilmedi. Ayrıca Exotic portakal sıkma portakal suyu 750 ml tamamen bozuk, tadı kötü ve tüketilemeyecek durumdaydı.
Eksik ürünler ve bozuk portakal suyu için destek istediğimde, yaklaşık 800 TL’lik eksik ürün tutarına rağmen yalnızca 339 TL’lik kupon tanımlandı. Hem teslim edilmeyen ürünler hem de bozuk gelen içecek nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve yaptığım ödemenin karşılığını alamadım.
Eksik teslim edilen ürünler ile bozuk gelen Exotic portakal suyuna ilişkin toplam mağduriyetimin tamamının giderilmesini, eksik ve sorunlu ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
