to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Ürünler Ve Yetersiz İade
Yemeksepeti üzerinden BİM marketten toplam 575 TL tutarında bir market siparişi verdim. Sipariş numaram z8kp-wr2w’dir. Siparişimde yer alan 2 kg patates, 1 paket çiğköftelik bulgur ve 4 adet çikolata teslim edilmedi. Tarafıma yalnızca nar ekşisi, ekmek ve zeytin ürünleri ulaştı ve bu ürünlerin toplam tutarı 341 TL civarında olduğu için, yaklaşık 233 TL’lik bir kısım eksik kaldı.
Eksik ürünler için iade yapılacağı bilgisi verildi ancak hesabıma yalnızca 9 TL iade edildi. Uygulama üzerinden iade ile ilgili detay görmek ve çağrı merkezine bağlanmak istediğimde ise sadece “iadeniz yapıldı” ibaresiyle karşılaşıyorum, herhangi bir destek alamıyorum.
Teslim edilmeyen ürünler karşılığında eksik kalan 224 TL tutarındaki bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için sürecin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
