BİM Market Siparişinde Parça Parça Teslimat Ve Uzun Gecikme İçin İade Talebi
19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden BİM’den toplam 1635 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim parça parça kuryelere bölündü, ikinci kurye teslimatını yaptı ancak üçüncü kurye bir türlü gelmedi. Saat şu an 21:11 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz ulaşmak üzere, az kaldı” benzeri ifadeler görünüyor ve siparişim tamamlanmadı.
Uygulama üzerinden çağrı merkezi ya da canlı destekle iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, dolayısıyla sorunum çözülemiyor. Hem ciddi bir gecikme yaşıyorum hem de ürünlerimin bir kısmı hâlâ teslim edilmedi.
#bord-i6v6 numaralı bu sipariş için, tamamlanmayan ve geciken teslimat nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri













