to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Belirtilen Su Siparişi İçin Ücret İadesi Ve İnceleme Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün sabah saat 10.00 civarında Abant marka su siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, su hiç gelmedi.
Ödeme tutarı kartımdan online olarak çekildiği halde ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşım sağlayamadım. Uygulama üzerinden canlı desteğe yazdığımda ise sadece “size yardımcı olacağız” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım ve teslim almadığım nyd8-2625-39FM numaralı siparişimin acilen incelenmesini, ya suyun bir an önce teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sistemde teslim edilmemiş bir siparişin “teslim edildi” görünmesiyle ilgili gerekli kontrollerin sağlanmasını ve bu ilgisiz yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
